Service
Unser Ziel sind nicht nur gute und valide Befunde, sondern vor allem Ihre Zufriedenheit.
Wir glauben, dass auch im Laborbereich die persönliche Kommunikation zwischen Einsender und Laborarzt für den Behandlungserfolg wichtig ist. Gerade deswegen ist Service einer unsere Schwerpunkte. Der diensthabende Kollege ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Natürlich bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit Ihre Untersuchungen online anzufordern oder Ihre Laborwerte per PC abzurufen. Sogar beim Hausbesuch können Sie über eine sichere Verbindung über ein Smartphone die Labordaten Ihrer Patienten einsehen. Für die Praxisverbindung bieten wir Ihnen eine sichere VPN-Verbindung zu unserem Labor an, die Sie auch gerne selbst nutzen können, um von Zuhause auf Ihr Praxissystem zuzugreifen.
Über unsere online-Materialbestellung können Sie jederzeit Labormaterial in Ihre Praxis bestellen. Unser eigener Fahrdienst fährt Sie auf Wunsch auch Nachmittags an.
Durch unsere besondere Akkreditierung nach CAP/CLIA versorgen wir auch Einrichtungen die Blut- und Stammzelprodukte international verteiben. Unsere Partner verlassen sich auch z.B. bei Phase-I Studien auf unsere Kompetenz.
Als mittelständischen Unternehmen wollen wir uns bewusst von anonymen Laborketten abgrenzen, wir können Ihnen eine hohe Flexibilität und schnelle Umsetzung Ihrer Laborprojekte anbieten.